ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НА ПРОДУКЦИЮ КОМПАНИИ "ОМЕГА"

При соблюдении правил гарантийного срока, на всю продукцию компании «Омега» распространяются следующие Гарантийные обязательства производителя и правила гарантийного обслуживания.

1. Компания «Омега» (далее «Изготовитель») гарантирует, что мебель на момент покупки, приобретённая Вами и обозначенная в гарантийном талоне (далее «Изделие»), является комплектной и соответствует установленным на момент покупки стандартам качества и безопасности и требованиям заключенного договора купли-продажи.
2. Изготовитель обеспечивает бесплатный ремонт Изделия только в случае обнаружения дефектов производственного характера.
3. Комплектность Изделия проверяется Покупателем при получении товара в присутствии представителей Изготовителя. Послепродажные претензии по укомплектованности изделий не принимаются.
4. Изготовитель оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в следующих случаях:

    · Если Изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.

    · Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции Изделия.

    · Если Изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено.

    · Если изделие использовалось с фурнитурой, не предусмотренной Изготовителем.

    · Если в гарантийном талоне присутствуют исправления, не заверенные Изготовителем.

    · Если обнаружены повреждения Изделия, вызванные неправильным подключением к электросети.

    · Если обнаружены следы хранения внутри мебели мокрых и влажных вещей, а также расслоение, растрескивание и разбухание фасадных деталей и частей корпуса вследствие прямого попадания на них воды.

     5. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

    · Механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки.

    · Повреждения, вызванные попаданием на поверхность Изделия едких веществ и жидкостей.

    · Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.

     6. Гарантия действительна при наличии Гарантийного талона, заверенного печатью Изготовителя и подписанного Покупателем. Все поля, указанные в Гарантийном талоне обязательны к заполнению!

     7. Гарантийный срок Изделия устанавливается в течение 36 (тридцати шести) месяцев при использовании продукции в домашних условиях и в течение 1 года при эксплуатации в местах общественного пользования (в коммерческих учреждениях, театрах, домах отдыха, гостиницах), при условии осуществления монтажа сборки силами ООО «Омега».

     8. Продолжительность гарантийного срока указывается в Гарантийном талоне и исчисляется с момента подписания сторонами акта выполненных работ.

     9. Дата продажи и Дата изготовления Изделия указываются в Гарантийном талоне.

     10. Изготовитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией компании «Омега» людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

В случае выявления неисправностей или дефектов следует обратиться в компанию «Омега»:

по телефонам: + 7 (351) 700-07-07

по e-mail: omega@omgg.ru